二十余年來，基信深知“質量=生命”的道理，公司一直秉承“以質量創(chuàng)造品牌，以服務贏得口碑，以創(chuàng)新尋求發(fā)展”的宗旨，注重產品質量的控制及人員的培訓，以廣大用戶的切身利益為出發(fā)點， 在日常生產中，保證每一把鎖都經(jīng)過24小時老化測試及全面檢測才能出廠；公司花重金打造開發(fā)擁有獨立自主知識產權的智能控制系統(tǒng)，產品安全可靠，性能穩(wěn)定，設計人性化，系統(tǒng)對智能鎖可實現(xiàn)指紋、密碼、磁卡、遠程聯(lián)網(wǎng)控制，并與智能家居、智能安防、智能穿戴產品無縫連接，使基信智能產品永遠走在時代前沿，為人們打造最安全，最智能，最便捷，最平安，最時尚的家！

“創(chuàng)建平安小區(qū)，幸福千家萬戶”是基信秉承客戶是家人的服務理念，為此，公司專門組建了售后服務團隊，為全球用戶提供服務支持：國內覆蓋全國34個省市設立了技術服務站由技術人員為用戶提供24小時上門服務，在全球五十余個國家設立了服務網(wǎng)點向所在國家用戶提供完善的售后服務，讓每個家庭感受到來自于“基信”的無憂、便捷高品質生活體驗。